SERVICIO TÉCNICO
SUBCONTRATACION, EXTERNALIZACION o OUTSOURCING (aprox. mas de 100 equipos)
Nos encargarnos de dar presencialmente un soporte técnico continuado, para hacernos cargo del mantenimiento de todo lo relacionado con la informática de tu empresa o dar apoyo a tu personal contratado.
PRECIO:
El precio depende del numero de horas que estemos mensualmente y la complejidad de programas o dispositivos que utilizan (una empresa que solo trabaja con ofimática e Internet, con una red interna básica, cuya exposición a ataques es baja tendrá un coste menor que una empresa que trabaje con varias aplicaciones, una red interna y externa compleja y una exposición a ataques elevada).
CONTRATOS DE MANTENIMIENTO (aprox. menos de 100 equipos)
Primero optimizamos los recursos informáticos de la empresa. Una vez esta configurada para dar el menor numero de incidencias, mediante conexiones remotas y asistencias presenciales mantenemos tu empresa para que las incidencias que se produzcan sean las menos posibles y se solventen lo antes posible.
PRECIO:
Cuota fija mensual sin importar el numero de horas a realizar.
Para empresas con muchos equipos la cuota se revisará anualmente.
El precio depende del numero de horas que tenemos previsto dedicarle a la empresa (una empresa con personal bien formado y con experiencia en el trato con la informática requiere menos hora) y la complejidad de programas o dispositivos que utilizan (una empresa que solo trabaja con ofimática e Internet, con una red interna básica, cuya exposición a ataques es baja tendrá un coste menor que una empresa que trabaje con varias aplicaciones, una red interna y externa compleja y una exposición a ataques elevada).
BOLSA DE HORAS PROFESIONAL
Pensado para empresas que tienen pocas incidencias pero que disponer de servidores con sistemas operativos Windows Server, MAC OS Server o cualquier variedad de Linux.
Se puede cambiar 1 hora por el desplazamiento de un técnico y el tiempo que estemos allí descontarlo de la bolsa de horas.
PRECIO:
Bolsa de 5 horas: 250€ + IVA pago por adelantado.
ASISTENCIA EN DOMICILIO
Podemos desplazarnos al domicilio del cliente para solucionar los problemas que no se pueden solucionar en taller (configuraciones inalámbricas, redes, recursos compartidos, etc) o que el cliente prefiere no traer el equipo a los talleres.
PRECIO:
Desplazamiento: 50€ IVA Incluido.
Hora mano de obra: 50€ IVA Incluido facturando por minutos.
Ejemplo 1: 30 minutos en el domicilio del cliente = 50+25 = 75€ IVA Incluido.
Ejemplo 2: 2 horas y 30 minutos en el domicilio del cliente = 50+125 = 175€ IVA Incluido.
REPARACION EN TALLER
Traer el dispositivo estropeado al taller de Pozuelo o de Majadahonda (ver pestaña de contacto para tener la dirección exacta) es la forma mas económica que tenemos de reparación. Si es un dispositivo móvil o una impresora necesitamos que nos traigan todos los cables (cargador eléctrico, cable de datos, etc)
PRECIO:
REPARACIONES POR PIEZAS ROTAS
ORDENADORES
50 € IVA Incluido + el precio de la pieza a sustituir.
REPARACIONES DE SISTEMAS OPERATIVOS O PROGRAMAS
1º Instalación desde 0 del sistema operativo, Incluye:
- Creación de partición de sistema y datos.
- Instalación del sistema operativo.
- Creación de los usuarios que quiera el cliente redirigiendo la carpeta de usuario a la particion de datos.
- Instalación de todos los controladores del equipo.
- Descarga de todas las actualizaciones criticas del sistema operativo.
- Instalación de los programas gratuitos necesarios para la correcta utilización del equipo (adobe acrobat, adobe flash, java, etc.).
- Instalación de programas básicos de pago (Microsoft Office, Antivirus, etc) previa compra o entrega de los discos o códigos de instalación.
Precio: 50€ IVA Incluido
2º Recuperación de datos, Incluye:
- Sacamos los datos del ordenador del cliente y lo pasamos a un servidor.
- Analizamos los datos en busca de virus o programas maliciosos.
- Volvemos a colocar los datos al cliente (no nos quedamos con los datos en nuestro servidor) sin temporales o ficheros de sistema.
Precio: 100€ IVA Incluido
3º Instalación y salvado de información de aplicaciones especificas, Incluye:
- Copia de seguridad de los datos de la aplicación.
- Si el sistema operativo lo permite y es necesario para la aplicación desinstalación de esta para liberar licencia.
- Instalación (necesitaremos acceso al instalador del programa) y activación del producto.
- Recuperación de la copia de seguridad.
Precio: 100€ IVA Incluido
4º Recuperación de gestor de correo (Microsoft Outlook, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird, correo de Apple, etc), Incluye:
- Recuperación de correos, agenda, cuentas de correo (si el sistema lo permite).
- Configuración de todas las cuentas.
- Colocación de los correos y la agenda en el mismo sitio en el que se encontraban.
- Verificación de envío y recepción.
Precio: 50€ IVA Incluido